エンゲージメント

エンゲージメントとは何か?

エンゲージメントとは「質の高いやる気」を意味します。

エンゲージメントには「感情型エンゲージメント」と「取引型エンゲージメント」の2種類が存在し、その見極めが重要になります。

取引型エンゲージメントとは

「○○という欲求を満たすためには、△△のことをしなければならない」というやる気の作用です。

「2,000円稼ぐには2時間バイトしなければならない。今日もがんばろう!」という具合に、報酬と引き換えにやる気を奮い立たせている状態です。

感情型エンゲージメント

「○○という目標に近づいている!もっと△△したらもっと○○に近づいていくだろう」というやる気の作用です。

ゲーミフィケーションで重視されるのは感情型エンゲージメントの方で、ゴールに近づいている高揚感をプレイヤーに与え、やる気を引き出します。